Політика конфіденційності
Захист ваших персональних даних є нашим пріоритетом
Остання редакція: 15 лютого 2025 року
1. Загальні положення
Компанія "Lrivnitsa Kimlakov" (далі - "Компанія", "ми") зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних відвідувачів нашого веб-сайту lrivnitsakimlakov.com та користувачів наших освітніх послуг.
Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС про захист даних (GDPR). Вона описує, які персональні дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо.
Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наш сайт.
2. Типи персональних даних, що збираються
Контактна інформація
Ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону, поштова адреса
Освітня інформація
Рівень освіти, професійний досвід, цілі навчання, результати тестів
- Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідувань
- Інформація про використання сайту: переглянуті сторінки, час, проведений на сайті, джерело переходу
- Файли cookie та подібні технології для покращення користувацького досвіду
- Фінансова інформація: дані про платежі (через захищені платіжні системи)
- Соціальна інформація: дані з соціальних мереж (за вашою згодою)
3. Мета збирання та обробки даних
- Надання освітніх послуг: реєстрація на курси, відстеження прогресу навчання, видача сертифікатів, персоналізація навчального контенту
- Комунікація: відповіді на запити, інформування про нові курси та програми, технічна підтримка, розсилка новин
- Покращення послуг: аналіз ефективності курсів, розробка нових програм, оптимізація веб-сайту
- Правові зобов'язання: ведення обліку студентів, звітність перед контролюючими органами, захист інтелектуальної власності
- Безпека: попередження шахрайства, захист від кібератак, забезпечення цілісності даних
4. Правові підстави обробки
Обробка ваших персональних даних здійснюється на таких правових підставах:
- Згода: ви добровільно надали згоду на обробку певних категорій даних
- Виконання договору: для надання замовлених освітніх послуг
- Законні інтереси: для покращення послуг та забезпечення безпеки
- Правові зобов'язання: для дотримання вимог українського законодавства
5. Передача даних третім особам
Ваші персональні дані можуть передаватися третім особам виключно в наступних випадках:
Постачальники послуг: хмарні сервіси зберігання даних, платіжні системи, email-сервіси, аналітичні платформи (Google Analytics, Facebook Pixel)
- Партнери з працевлаштування для допомоги випускникам у пошуку роботи
- Державні органи у випадках, передбачених законодавством України
- Правоохоронні органи за офіційними запитами
- Аудиторські компанії для перевірки діяльності
Усі треті особи зобов'язуються дотримуватися конфіденційності та використовувати дані виключно для зазначених цілей.
6. Ваші права щодо персональних даних
Право доступу
Отримання інформації про обробку ваших даних та копії зберігаємих даних
Право виправлення
Оновлення або виправлення неточних або неповних персональних даних
Право видалення
Запит на видалення персональних даних за певних обставин
Право обмеження
Обмеження обробки даних у випадках, передбачених законом
Право переносимості
Отримання ваших даних у структурованому форматі для передачі іншому контролеру
Право заперечення
Заперечення проти обробки даних з певних підстав
Як скористатися своїми правами: надішліть письмовий запит на email contact@lrivnitsakimlakov.com з зазначенням конкретного права та обґрунтуванням. Ми розглянемо запит протягом 30 днів.
7. Безпека та захист даних
Ми застосовуємо комплексні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:
Технічні заходи
SSL-шифрування, брандмауери, антивірусний захист, регулярне оновлення систем, двофакторна автентифікація
Організаційні заходи
Обмежений доступ до даних, навчання персоналу, регулярні аудити безпеки, угоди про нерозголошення
- Резервне копіювання даних у захищених центрах обробки даних
- Регулярний моніторинг систем на предмет несанкціонованого доступу
- Процедури реагування на інциденти безпеки
- Шифрування даних під час передачі та зберігання
8. Терміни зберігання даних
- Дані студентів: зберігаються протягом 7 років після закінчення навчання для ведення архіву та видачі дублікатів документів
- Фінансові дані: зберігаються 5 років відповідно до податкового законодавства України
- Маркетингові дані: зберігаються до відкликання згоди або протягом 3 років з моменту останньої активності
- Технічні дані: логи зберігаються 1 рік, cookies - згідно з налаштуваннями браузера
Після закінчення терміну зберігання дані підлягають безпечному знищенню з використанням сертифікованих методів видалення.
9. Використання файлів Cookie
Наш веб-сайт використовує різні типи файлів cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності:
- Обов'язкові cookie: необхідні для роботи сайту, зберігання налаштувань сесії
- Аналітичні cookie: Google Analytics для аналізу трафіку та поведінки користувачів
- Функціональні cookie: запам'ятовування мовних налаштувань, авторизації
- Маркетингові cookie: персоналізація реклами та відстеження ефективності кампаній
Ви можете керувати налаштуваннями cookie через браузер або спеціальний банер на нашому сайті.
10. Міжнародні передачі даних
Деякі наші постачальники послуг можуть знаходитися за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо належний рівень захисту через:
- Рішення Європейської комісії про адекватність
- Стандартні договірні положення ЄС
- Сертифікації та кодекси поведінки
11. Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві, бізнес-процесах або технологіях.
Про суттєві зміни ми повідомимо за 30 днів через email або повідомлення на сайті. Продовження використання сайту після набрання чинності змін означає їх прийняття.
Контактна інформація
З питань захисту персональних даних
звертайтесь:
Email: contact@lrivnitsakimlakov.com
Телефон: +380382696189
Адреса: вул. Раїси Окіпної, 8, Київ, Україна, 02000
Час розгляду запитів: до 30 робочих днів
Години роботи служби підтримки: Пн-Пт 9:00-18:00